ようこそ『e jack web〜いーじゃくうぇぶ〜』のWebサイトへ

■よくあるご質問集

Q ホームページ制作を依頼するのに知識が全くありませんが大丈夫でしょうか?
A ご心配ありません。当スタッフがお客様がイメージされているご要望に近づけるようサポートします。
また、納品後にホームページの更新業務も承っております。
Q 遠方ですが、ホームページ制作をお願いすることはできますか?
A 原則、ご依頼は可能です。しかしメールや、御電話での取引が主体となりますので、お客様のイメージと異なってしまう場合がありますので、内容によってお受けできるケースとできないケースがございますのでご相談ください。また通常納品日数よりもお時間がかかる場合がございます。

Q ホームページ制作期間はどのぐらいでしょうか?
A 制作の期間はサイトの規模や内容によって異なります。制作にとりかかる前の資料・データ準備期間や、それらのお取引、打ち合わせ、デザインの修正などの時間も余分に見ていただく必要がございます。
また制作物の品質を落とさないよう一つ一つ大切に制作させていただいておりますので制作期間につきましては余裕をもってご発注いただきますようお願い申し上げます。
また、お客様のご要望にお応えできるよう最大限、納品スケジュールを合わせます。

Q ホームページの原稿等はどちらが作成するのでしょうか?
A 原稿等は原則、お客様にご用意いただいております。
ご準備いただきました、原稿やイメージなどを当スタッフと打合せしながら、お客様のイメージに最も近づけるよう進めてまいります。

Q 納品時に、デザインの元ファイルもいただきたいのですが…
A 原則的に納品物としてお渡しするのは、デザインの元ファイルから生成される、HTMLファイル、画像ファイルのデータであり、デザインの元ファイルはそれに含まれておりません。デザイン元ファイルがどうしても必要な場合は、別料金となりますが、お渡しも可能です。

Q バナーだけでも作ってもらえますか?
A 可能です。ホームページを当社で制作していない場合でも、バナー制作や画像の補正などお客様のご要望には可能な限り柔軟に対応していきます。
お気軽にお声を掛けていただければと存じます。

Q 依頼後、キャンセルはできますか?
A 制作確定後もキャンセルは可能ですが、それまでの作業量に応じての有料となります。また、制作中盤でのキャンセルはその時点での納品となりますので、経過制作料金をいただいております。

Q SEO対策はしてもらえますか?
A ホームページの内部要因に相当する基本的なSEO対策は料金内に含まれておりますが、それのみで上位表示できるということではありません。完全に上位表示を目的とする場合は別途SEO対策として承ります。

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